Conciergerie haut de gamme à

Toulouse

Toulouse & alentours

Conditions Générales d’Utilisation – Fanny Collection

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet https://fannycollection.fr (ci-après « le Site »).

En accédant au Site et en le parcourant, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

1. Présentation du site

Le site Fanny Collection est un site vitrine présentant des services de conciergerie dédiés à la location courte durée à Toulouse et dans sa périphérie. Il permet aux propriétaires de découvrir les prestations proposées et aux voyageurs de bénéficier d’un accueil soigné et d’une expérience de séjour de qualité.

2. Objet du site

Le Site permet aux utilisateurs :

  • de découvrir les prestations proposées par Fanny Collection ;
  • de contacter l’entreprise via les formulaires de contact ;
  • d’obtenir des informations sur les services destinés aux propriétaires et aux voyageurs ;
  • de solliciter un accompagnement personnalisé pour un projet de location courte durée.

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées ou mises à jour à tout moment.

3. Accès au site

L’accès au Site est gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet. Les frais liés à l’utilisation du réseau Internet et du matériel informatique restent à la charge de l’utilisateur.

Fanny Collection met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité du Site. Toutefois, son accès peut être suspendu temporairement pour des opérations de maintenance, de sécurité ou de mise à jour.

4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site dans le respect des lois et règlements en vigueur.

Il est notamment interdit :

  • d’utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illicites ;
  • de porter atteinte au bon fonctionnement ou à la sécurité du Site ;
  • d’introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible de nuire au Site ;
  • de reproduire ou exploiter les contenus du Site sans autorisation écrite préalable.

5. Prestations présentées

Fanny Collection propose des prestations de conciergerie destinées à accompagner les propriétaires de locations courte durée et à offrir aux voyageurs un séjour confortable et serein.

Les prestations décrites sur le Site sont présentées à titre informatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Chaque demande fait l’objet d’un échange préalable permettant de définir les besoins du client et les modalités d’intervention.

6. Formulaires de contact

Les formulaires présents sur le Site permettent aux utilisateurs de transmettre une demande d’information ou de devis.

L’utilisateur s’engage à communiquer des informations exactes et complètes. Fanny Collection se réserve le droit de ne pas répondre aux demandes incomplètes, abusives ou contraires à la réglementation en vigueur.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le Site sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes des utilisateurs, assurer le suivi des échanges et améliorer la qualité des services proposés.

Les traitements sont réalisés conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, il peut contacter Fanny Collection à l’adresse suivante :

conciergerie@fannycollection.fr

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer son audience et optimiser ses performances.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le Site (textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, vidéos, icônes et structure générale) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Responsabilité

Fanny Collection s’efforce de diffuser des informations fiables, exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, l’entreprise ne saurait être tenue responsable :

  • des erreurs ou omissions présentes sur le Site ;
  • des interruptions temporaires ou définitives du Site ;
  • des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ;
  • de l’utilisation faite par les visiteurs des informations publiées.

11. Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers.

Fanny Collection ne peut être tenue responsable du contenu, des services ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.

12. Modification des présentes CGU

Fanny Collection se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment afin de les adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

Les nouvelles dispositions prennent effet dès leur publication sur le Site.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation ou au fonctionnement du Site, vous pouvez contacter Fanny Collection :

En utilisant ce Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation et les accepter sans réserve.